Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Hushly. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du

1. Skriv til os på info@hushly.dk med dit ordrenummer, inden fristen udløber. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen i vores handelsbetingelser, men det er ikke et krav.
2. Send varen retur senest 14 dage efter, at du har givet besked. Du betaler selv returfragten.
3. Pak varen forsvarligt — gerne i den oprindelige emballage.

Varens stand

Du må gerne åbne emballagen og undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Har varen været brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan vi nedsætte tilbagebetalingen med varens værdiforringelse. Varen skal sendes retur i væsentligt samme stand og mængde, som da du modtog den.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler købesummen inklusive de oprindelige fragtomkostninger (svarende til vores billigste standardlevering) senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret at have sendt den. Beløbet sendes til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

Reklamation

Der gælder 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl eller mangel ved varen, så kontakt os hurtigst muligt på info@hushly.dk.

Kontakt

Panthure ApS (Hushly), Vestergade 35, 6520 Toftlund, Danmark · CVR 45983331 · info@hushly.dk. Skriv altid til os, før du sender en vare retur — så får du returadressen og en kort vejledning.